1. INSTALADOR DESKTOP

Baixe o instalador para seu computador a partir do link fornecido em seu e-mail de compra!

O arquivo que disponibilizamos é totalmente seguro! Se ao iniciar a instalação o seu sistema operacional apresentar o aviso de segurança, prossiga com a instalação clicando em MAIS INFORMAÇÕES, e logo em EXECUTAR ASSIM MESMO

Durante a instalação marque caixa de seleção CRIAR ATALHO NA ÁREA DE TRABALHO

Ao ser concluída esta etapa da instalação, terá sido criado o atalho do Tropical POS
para o Administrador na área de trabalho do computador: 

TropicalPOS
Atalho ao Dashboard a interface gráfica do usuário em nuvem para administração, e configurações do sistema.

A próxima etapa será criar o atalho do POS Web Progressive App, para poder acessar ao PDV frente de caixa.

Este App é responsável também por garantir a sincronização de operações mesmo na falta de conexão com a internet.

2. INSTALAR O POS WEB PROGRESSIVE APP

A próxima etapa será criar o atalho do POS Web Progressive App, para poder acessar ao PDV frente de caixa.

Este App é responsável também por garantir a sincronização de operações mesmo na falta de conexão com a internet.

Se você desejar, a instalação deste App poderá ser realizada em outro computador exclusivo para o PDV, bastando copiar para este o link exclusivo de sua tela de login. 

Logo realize o login no sistema com usuário e senha fornecidos pelo Suporte Técnico.

Após Realizar seu primeiro acesso ao Dashboard clique no botão Acessar POS PDV

Na barra de endereço do Navegador Chrome, janela do POS PDV, clique em Instalar APP, e em seguida no botão Instalar.

Esta ação irá criar o novo atalho do APP

POS Web Progressive App é rápido. Sem uma barra ou guias de endereço. É confiável porque os operadores de PDV em serviço podem armazenar em cache todos os ativos necessários para executar. E isso cria uma experiência atraente para os usuários.

3. Configurações Iniciais

Concluídas as etapas anteriores basta então prosseguir com a alimentação de dados para o sistema no Dashboard de administração do TropicalPOS. 

Algumas configurações básicas como dados do estabelecimento, usuários, e configuração do PDV, já terão sido realizadas pelo suporte técnico, mas podem ser revisadas pelo administrador posteriormente para algum ajuste que julgar necessário.

Importação de clientes

Caso você já possua um cadastro de clientes você pode iniciar pela Importação de clientes:

Menu Clientes, menu Importar (aceita arquivo do Microsoft Excel CSV).

Caso tenha alguma dificuldade nesta etapa, você pode também encaminhar para o suporte técnico efetuar a importação. 

Em seguida, vá para configurações e selecione Dispositivos.

Em seguida, vá para Dispositivos e impressoras.

Defina sua impressora POS como impressora padrão.

Em seguida, vá para Preferências de impressão.

Então vá para Avançado.

Selecione a terceira opção de tamanho do papel e clique em OK.

Depois disso, vá para as propriedades da impressora.

Vá para as configurações do dispositivo e selecione a terceira opção de automático.

Certifique-se de escolher o tamanho de papel correto (terceira opção) quando desejar imprimir o cupom.

5. CADASTRAR CATEGORIAS DE PRODUTOS

A organização de produtos por categorias como por exemplo: sucos, refrigerantes, sanduíches, etc… Facilitam e dão maior velocidade de operação no frente de caixa.

Abra: Menu Cadastro de Produtos, menu Categorias, para adicionar as categorias desejadas adicionando as informação de Nome e botão Adicionar nova categoria.

6. CONFIGURAÇÃO RÁPIDA DE PRODUTOS

No módulo de administração do Tropical PRO você configura rapidamente seus produtos com muita facilidade

Clique em: Cadastro de Produtos / Adicionar novo

Preencha os campos com a informação de seu produto:

1 – nome do produto

2 – preço

3 – marque a categoria

4 – adicione a imagem png (opcional com tamanho max 300x300px)

5 – publique o produto

7. CONFIGURAR PRODUTO COM CONTROLE DE ESTOQUE

Concluídas as etapas anteriores basta então prosseguir com a alimentação de dados para o sistema no Dashboard de administração do TropicalPOS. 

Algumas configurações básicas como dados do estabelecimento, usuários, e configuração do PDV, já terão sido realizadas pelo suporte técnico, mas podem ser revisadas pelo administrador posteriormente para algum ajuste que julgar necessário.

Importação de clientes

Caso você já possua um cadastro de clientes você pode iniciar pela Importação de clientes:

Menu Clientes, menu Importar (aceita arquivo do Microsoft Excel CSV)

Cadastro de Categorias de Produtos

A organização de produtos por categorias como por exemplo: sucos, refrigerantes, sanduíches, etc… Facilitam e dão maior velocidade de operação no frente de caixa.

Menu Cadastro de Produtos, menu  categorias.

Cadastro de Produtos

Menu Cadastro de Produtos, menu Adicionar novo

Cadastre seus produtos com os seguintes dados indispensáveis
Nome
Imagem png (opcional com tamanho max 300x300px)
Preço
Número de referência e Código de barras (podem os mesmos dados)
Quantidade em estoque (Repita a quantidade na aba OTHER OUTLET STOCK QUANTITY)
Limiar de estoque baixo
Marque a caixa de seleção … |X| Gerenciar estoque?
Categoria

8. Novos usuários

1º Etapa –  Adicionando um novo usuário!

Em sua Área de Administração do TropicalPOS clique no menu: Usuários > Adicionar novo

Preencha no mínimo os campos obrigatórios:
Nome de usuário
E-mail
Senha

Atenção! 

Se o usuário não possuir um endereço de e-mail válido e ativo, desmarque o envio de informações da conta por e-mail para evitar o bloqueio de usuário ao sistema.

Salve clicando em: Adicionar novo usuário

2º Etapa – Habilitar usuário na função

Em sua Área de Administração do TropicalPOS clique no menu: Admin PRO > Store Staf

Selecione o usuário desejado,  mude a caixa de opção Operador do POS (caixa) para: Sim e salve a configuração.

3º Etapa –  Gerenciamento de Operadores

Em sua Área de Administração do TropicalPOS clique no menu: Admin PRO > Gerenciamento de Operadores

A – Preencha o nome do operador (se desejar com o nome ou a identificação do operador)
B – Selecione o estabelecimento (por padrão: Loja online padrão) ou outro estabelecimento cadastrado se a sua versão for o TropicalPOS Multi Estabelecimentos
C – Selecione o caixa desejado
D – Selecione conforme a figura abaixo os campos referente a impressão de cupom personalizado:
Receipt (recibo),
Gift Receipt (Recibo de presente),
zReport (Recibo para fechamento de caixa)

Finalize clicando em salvar!

Dica!
Um importante recurso versátil do seu TopicalPOS quando o estabelecimento deseja trabalhar com vários caixas, e vários operadores.

Neste caso você pode adicionar opcionalmente mais caixas seguindo a configuração mostrada na 1º Etapa e também cadastrar substituindo o Nome de usuário pela identificação do POS/PDV

Ex: Caixa1 Caixa2 Caixa3, etc..

Posteriormente adicione operadores a um ou mais caixas seguindo as configurações das etapas seguintes (2 e 3).

…Seguiremos atualizando este manual aplicando também algumas sugestões e o feedback de nossos clientes